Termos de serviço
Ao acessar ao site Mona Luxo, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.
Quando você realiza uma compra na nossa loja Mona Luxo, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. A Mona Luxo preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você e, por isso, dedicamos estas informações para explicar como os seus dados pessoais serão tratados pelo o Mona Luxo e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.
Durante sua experiência em nossa loja, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de forma automática com o objetivo de conferência, monitoramento e controle, ou fornecidas diretamente por você, por exemplo na realização de seu cadastro.
Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua compra.
Assim, todas as atividades que envolverem o tratamento de dados pessoais dos Clientes/Usuários do site Mona Luxo deverão atender: a boa-fé; o consentimento prévio; a finalidade adequada no tratamento dos dados para propósitos legítimos e específicos; a não discriminação; a adequação quanto à compatibilidade e necessidade do tratamento dos dados ao que for estritamente necessário ao contexto das atividades exercidas através do site Mona Luxo; e a segurança referente à proteção de todos os dados pessoais coletados, sensíveis ou não.
É de ciência que a proteção dos dados pessoais tem como fundamentos: o respeito à privacidade; a autodeterminação informativa; a liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião; a inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem; o desenvolvimento econômico e tecnológico e a inovação; a livre iniciativa, a livre concorrência e a defesa do consumidor; os direitos humanos, o livre desenvolvimento da personalidade, a dignidade e o exercício da cidadania pelas pessoas naturais.
Para o cadastro no momento da compra no site Mona Luxo, alguns dados não sensíveis dos usuários são solicitados. Logo, assim que estas informações nos são repassadas, atuamos na qualidade de controlador destes dados, cuidando de sua proteção.
Desta forma, o Usuário, para prosseguir em sua compra no site Mona Luxo, deverá consentir o tratamento destes dados, coletados com a finalidade de procedermos com a adequada prestação de nossos serviços.
É importante ressaltar que é dever do usuário inserir tão somente informações pessoais corretas e verídicas.
QUAIS AS FINALIDADES DA COLETA DESTES DADOS? QUAIS DADOS SERÃO COLETADOS?
A fim de realizarmos nossos serviços e atingirmos os resultados positivos que buscamos, precisamos de dados e informações dos Clientes/Usuários, tais como: contato, endereço, CPF, informações de compra dos produtos, preferências de conteúdo e outras informações que eventualmente forem pertinentes.
Através do fornecimento destes dados pessoais, promovemos uma melhor experiência para nossos Clientes/Usuários. Por isso é tão importante que mantenham seus dados e preferências atualizadas.
Assim, o fundamento legal para a coleta dos seus dados é o nosso legítimo interesse em oferecer conteúdo personalizado para você, Cliente/Usuário, do site Mona Luxo.
PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS COLETADOS?
Nós utilizarmos os seus dados pessoais para:
Oferecer um conteúdo personalizado para você, Cliente/Usuário;
Entrar em contato com você no caso de dúvidas, sugestões ou visando a resolução de reclamação que eventualmente tiver;
Proceder com a adequada intermediação da venda dos produtos propagados através do site Mona Luxo, do momento do pedido até a entrega do produto pelo fornecedor. Por tal razão, é indispensável que você insira e mantenha seu endereço correto e todas as suas informações atualizadas, afinal, não nos responsabilizamos por entregas não realizadas por equívoco nos dados cadastrais do Cliente/Usuário;
Enviar-lhe conteúdo relevante sobre produtos, novidades e promoções através de e-mail, telefone, SMS;
Personalizar sua experiência de interação conosco;
Convidá-lo a participar de nossas pesquisas de satisfação;
Monitorar nossos atendimentos;
Outras finalidades que favoreçam uma interação direta entre a nossa loja e você, Cliente/Usuário do site Mona Luxo.
COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS COLETADOS?
Contratamos colaboradores e funcionários que nos ajudam a exercer nossas atividades e que, dada a natureza do serviço prestado através do site Mona Luxo, poderão receber suas informações pessoais.
Tais colaboradores foram selecionados cuidadosamente, firmando acordos de confidencialidade prevendo as obrigações relacionadas à proteção dos dados dos Clientes/Usuários.
Demandas legais específicas, tais como citação ou intimação em eventual processo judicial ou administrativo, podem nos compelir a compartilhar dados pessoais de nossos Clientes/Usuários, inclusive para eventual defesa dos nossos legítimos direitos e interesses ou para o atendimento de determinações de autoridades competentes.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Nós trataremos seus dados pessoais com elevados níveis de proteção e garantindo sua privacidade, durante todo o período que você for nosso cliente, navegando em nossa plataforma e utilizando nossos serviços.
Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços.
Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
JURISDIÇÃO E LEI APLICÁVEL
Estes Termos e Condições são regidos pela lei local. Qualquer controvérsia decorrente de sua aplicação, interpretação, execução ou validade será resolvida pelos tribunais nacionais ordinários competentes, localizados na capital, salvo disposição específica de normas de ordem pública, como legislação relativa ao consumidor.
MODIFICAÇÕES
O Mona Luxo pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.
